Termos e condições

Há dois tipos de regras que você deve observar: as gerais, descritas nesse guia, e as específicas em cada oferta, que determinarão as condições exclusivas daquela determinada compra.

As regras gerais praticadas para toda e qualquer oferta são: 


a) O cupom não poderá ser trocado por dinheiro, isto é, você não pode solicitar ao Anunciante que troque o seu voucher por dinheiro. Se você desejar e for elegível para cancelamento da compra e respectivo estorno ou reembolso, você precisa solicitar isso diretamente a nós, através do nosso Atendimento;


b) O cupom é válido para uma única visita ao estabelecimento (exceto casos de pacotes de serviços, tais como os de estética, que você irá a mais de uma sessão);


c) O cupom deve ser utilizado em sua totalidade, não podendo ser utilizado parcialmente. Exemplo disso são as ofertas de jantar para duas pessoas. Não será possível ir uma pessoa num dia e outra no outro;


d) Caso o cupom não seja utilizado em sua totalidade, não haverá reembolso ou trocas por outras ofertas;


e) Não há devolução de troco, ou seja, se você adquiriu créditos, por exemplo, e desejar utilizá-los para compra de produtos ou serviços nos Anunciantes com valores inferiores ao do crédito, não haverá devolução de troco. Nesse caso, os créditos devem ser utilizados integralmente;


f) Quando houver a necessidade de agendamento, você deverá mencionar que é um cliente Descompras para garantir a utilização do cupom;


g) Os agendamentos realizam-se em função da disponibilidade do Anunciante que oferece o desconto. O prazo para realização do agendamento constará nas regras da oferta. Fique atento!;


h) Você deverá apresentar cupom impresso e legível no dia do atendimento ou, se descrito nas regras da oferta, apresenta-lo através do seu smartphone; e


i) O cupom não é cumulativo com outras ofertas do Descompras, e nem com promoções vigentes do estabelecimento Anunciante.

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